サッカーW杯の開幕を前に、多くのファンが注目したDAZN Soccerの980円プラン。
しかしSNSでは、「980円で見られると思ったのに違った」「年間契約だと知らなかった」といった声が相次ぎ、大きな話題になっています。
料金表示のわかりにくさから、「ダークパターンではないか」との指摘も広がっている状況です。
そこで今回は、DAZN Soccerの980円プランが炎上した理由や契約内容、さらに解約方法や契約前に確認しておきたい注意点についてわかりやすく解説します。
DAZN Soccerの980円プランが炎上した理由
DAZN Soccerの980円プランは、2026年サッカーW杯の全104試合を視聴できるプランとして大きな注目を集めました。
ところがサービス開始直後から、SNSでは「騙された」「980円だけで見られると思った」という投稿が急増。
一気に炎上状態となっています。
問題視された最大の理由は、料金表示のわかりにくさです。
ITmedia NEWS
申し込み画面では「980円」という価格が大きく表示されており、「W杯全104試合が見られる」という説明も目立つ位置に配置されていました。
一方で、「年間プラン」「4か月目以降は月額2,600円」といった重要な契約条件は比較的小さな文字で表示されていたため、多くのユーザーが月額980円のサービスだと誤認したとみられています。
実際には、最初の3か月間のみ980円で利用でき、その後は月額2,600円が発生する年間契約です。
1年間利用した場合の総額は26,340円（税込）になります。
SNSでは、
「980円だけでW杯期間を楽しめると思った」
「契約後に年間契約だと気付いた」
「26,000円以上かかるなんて知らなかった」
「新手の詐欺みたいに感じた」
といった不満の声が多数投稿されました。
さらに話題になったのが、「ダークパターン」という指摘です。
ダークパターンとは、ユーザーが誤解しやすいデザインや表示方法を利用して、事業者に有利な行動を促す手法のこと。
価格だけを強調し、重要な契約条件が目立たない表示になっている点が、今回の批判につながったと考えられています。
また、有名作家の万城目学氏もSNSで契約について投稿したことで話題が拡大。
IT系ニュースサイトやYahoo!ニュースなどでも取り上げられ、さらに注目を集めました。
もちろん、「契約前に確認しなかった利用者側にも責任がある」という意見もあります。
ただ、現時点では料金表示のわかりにくさを問題視する声が圧倒的多数となっており、炎上は続いています。
DAZN Soccerの解約方法を手順付きで解説
DAZN Soccerを解約する場合は、アプリからは手続きできません。
スマホやPCのブラウザからDAZN公式サイトへアクセスして操作する必要があります。
DAZN公式サイトから解約する方法
１．DAZN公式サイトにログインする
２．右上のプロフィールアイコンをクリック
３．「マイ・アカウント」を選択
４．必要に応じて再ログインする
５．左メニューの「プラン」を開く
６．「プランを解約」または「退会する」を選択
７．「解約を進める」をクリック
８．解約理由を選択する
９．パスワードを入力する
１０．「続行」または「退会する」を押して完了
手続きが完了すると、登録メールアドレス宛に確認メールが届きます。
あとでトラブルにならないよう、メールが届いているか確認しておきましょう。
Apple（iPhone）から契約した場合
・iPhoneの「設定」を開く
・自分の名前（Apple ID）をタップ
・「サブスクリプション」を選択
・DAZNを選ぶ
・「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
Google Playから契約した場合
・Google Playストアを開く
・右上のプロフィールアイコンをタップ
・「お支払いと定期購入」を選択
・「定期購入」を選択
・DAZNを選択
・「定期購入を解約」をタップ
解約前に必ず知っておきたい注意点
今回話題になっているDAZN Soccerの980円プランは年間契約です。
そのため、
という特徴があります。
特に注意したいのは、「解約＝支払い終了ではない」という点です。
SNSでは「すぐ解約すれば料金は止まると思った」という声も見られますが、年間契約の場合は契約期間中の支払い義務が継続します。
契約前に総額を確認しておくことが大切でしょう。
解約できない場合の対処法
もし解約ボタンが表示されない場合は、以下を試してみてください。
・ChromeやSafariなど最新版ブラウザを利用する
・ログインしているアカウントが正しいか確認する
・契約した支払い方法を確認する
・DAZNチャットサポートへ問い合わせる
また、解約途中で割引オファーや継続案内が表示される場合があります。
その際は「No thanks」を選択すると手続きを進められます。
DAZN Soccer契約前に知るべき注意点まとめ
DAZN Soccerの契約を検討している人は、申し込み前に確認しておきたいポイントがあります。
まず最も重要なのは、980円で利用できるのは最初の3か月だけという点です。
広告や申し込み画面では980円という価格が強調されていますが、4か月目以降は月額2,600円へ切り替わります。
そのため、契約前には必ず年間総額26,340円（税込）を確認しておきましょう。
また、W杯だけを視聴したい人にとっては、想定以上の出費になる可能性があります。
「本当に1年間利用する予定があるのか？」
この点を事前に考えておくことが重要です。
さらに、申し込み画面では料金だけでなく、契約期間や更新条件もしっかり確認しましょう。
急いで申し込むと見落としやすいため、契約前の画面をスクリーンショットで保存しておくのもおすすめです。
万が一トラブルが発生した際の記録として役立つことがあります。
また、支払い方法によって解約方法が異なる点にも注意が必要です。
DAZN公式サイトから契約した場合と、AppleやGoogle Play経由で契約した場合では手続き先が異なります。
後から慌てないためにも、どの経路で契約したのかを把握しておきましょう。
今回の炎上騒動は、多くの人がサブスク契約時の料金表示や契約条件の重要性を再認識するきっかけとなりました。
DAZN Soccerに限らず、キャンペーン価格だけを見るのではなく、総額・契約期間・解約条件まで確認することが後悔しない契約のポイントです。
